For at hente billetter skal du være logget ind. Du skal bruge din email-adresse og den tilsendte kode. Bemærk at der, også i denne sammenhæng, er forskel på store og små bogstaver i koden. Hvorimod det ikke betyder noget i forhold til brugernavnet/email-adressen. Hvis du oplever problemer, tøv da ikke med at henvende dig til IT-supporten.